よくあるご質問

丸ごと家は不用品と売れる物が混在していてどうすればよいかわからないときに、少しでもお得に、そして便利に家の中身をまとめて売る（不用品は処分）できるサービスです。特に引越しや遺品整理などで大変便利なサービスです。

はい、もちろん現金でその場にお支払いいたします。商品確認後、お見積金額をお伝えいたしますので、ご同意いただけましたらその場で現金と商品の交換となります。

できる限り対応させていただきます。毎日、各都道府県に出張のトラックが出ております。その日のスケジュールに余裕があれば、時間を調整してご訪問が可能です。
当日お伺いできない場合でも、できる限りご要望のお日にちにご訪問させていただきます。

基本的にどんな種類のものでも買い取り対象になりますが、商品によって年式などの基準がございますので、詳しくはお問い合わせください。ホームページに載っていないものに関しても、お気軽にお問い合わせください。

商品によって、年式などの基準がございますが、古くなると逆に価値が上がるものもございます。詳しくは、お問い合わせください。

買取に際して保証書の有無は問いません。購入１年以内でメーカー保証期間内であるという場合や、購入家電量販店での長期保証加入などの保証書があれば、その分査定額は上がりますが、保証書の有無で買取が行えないという事はございません。

はい、もちろん可能です。お気軽にお電話・お申し込みフォームでお問い合わせください。

もちろん、可能です。複数商品の場合プラスで査定をつけることができることもございます。

状態により買取可能でございます。お気軽にお問い合わせください。

はい、もちろん可能です。お電話の際商品を特定しないと査定金額が出せないため、商品名や型番をお調べいただいてお電話ください。おわかりにならない場合は、説明書や保証証、本体をご準備してお電話ください。当社スタッフの方で、どこに型番が記載されているかお調べいたします。
お電話でのお見積りとなりますので、概算となることをご了承ください。
実際の金額は、商品の状態や付属品の有無により変わりますので、ご訪問時確定いたします。

はい、可能です。訪問させていただきましたスタッフにお申し付けください。

複数の商品をまとめてお売り頂ける場合は査定額が高くなります、また、付属品のあるものは揃っている方が査定にプラスです。

当日の場合はお電話で、前日までの場合はお電話またはお電話でのキャンセルを承っております。ご連絡をいただかずにキャンセルをされた場合などは、キャンセル料をいただいておりますのでどうぞご注意ください。

古物営業法上・青少年健全育成条例によって、未成年の方は保護者の方の同意が必要です。保護者の方からご依頼いただくか、保護者の方ご同伴のもとご利用ください。

身分証に加えて、現在お住まいのご住所にお住まいのことがわかる公共料金の領収証等をご準備ください。

大変申し訳ございません。古物営業法で、ご自宅（もしくは会社）以外での買取は禁止されております。お手数ではございますが、一度ご自宅（もしくは会社）にお戻りになりお申し込みください。

はい、可能です。その場合は、当日お立会いいただく方の身分証をご準備ください。

出張によるお見積りも費用は一切かかりません。買取にならなかった場合もお客様のご負担はございませんのでご安心ください。

はい、可能です。特殊作業の場合、事前に下見が必要となります。作業方法を確認させていただき作業となります（クレーンの場合は当日の作業が出来かねます。ご了承ください）

もちろんです。搬出には細心の注意を払っておりますが、万が一の事故の場合は当社加入の保険で対応させていただきます。

クーリングオフの対象の場合は、売却した日から8日間、クーリングオフが可能です。法律にのっとって、買取伝票の裏面にクーリングオフの説明を記載させていただいております。そちらもご参照ください。 ただし、こちらに該当する場合クーリングオフ対象外となりますので、ご注意ください。 ・家具・家電など大型商品 ・お客様のご依頼により出張買取した場合 ・お引越しに伴う出張買取の場合 ・常連取引（1年に1度以上買取成立している）の場合 ・法人による取引の場合